Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI: ilanı yayımlayan kullanıcı. ALICI: siparişi veren kullanıcı. ARACI: alsatyeni (aracı hizmet sağlayıcı).

2. Konu

Sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülükleri.

3. Sözleşme Konusu Ürün

Ürünün cinsi, adedi ve vergiler dâhil satış fiyatı sipariş onayında ve ön bilgilendirme formunda yer alır.

4. Genel Hükümler

• ALICI, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şeklini ön bilgilendirme formunda okuyup onayladığını kabul eder.
• SATICI, ürünü sipariş tarihinden itibaren en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim eder.
• SATICI 3 iş günü içinde kargoya vermezse, ALICI sipariş sayfasından siparişi iptal edip ücret iadesi alabilir.
• Güvenli ödemede tutar, ALICI teslim onayı verene veya inceleme süresi dolana kadar platformda (emanette) tutulur; satıcıya doğrudan geçmez.

5. İade ve Güvenli Ödeme (Emanet)

Bireyden bireye (ikinci el) satışlarda yasal koşulsuz (gerekçesiz) cayma hakkı uygulanmaz; bunun yerine Güvenli Ödeme koruması geçerlidir. ALICI ürünü teslim aldıktan sonra 3 gün içinde ürünü inceler; bu sürede onaylarsa veya hiç işlem yapmazsa ödeme satıcıya aktarılır. Üründe sorun varsa ALICI, 3 günlük inceleme süresi içinde sipariş sayfasından iade/itiraz açabilir — bkz. 'İade, Değişim ve Güvenli Ödeme Koşulları'.

6. Ayıplı / Sorunlu Ürün

Ürün hasarlı/ayıplı geldiyse, yanlış ürün gönderildiyse veya ilan açıklamasına uymuyorsa, inceleme süresi içinde sorun-temelli iade talebi açılabilir; onaylanırsa emanetteki tutar ALICI'ya iade edilir. SATICI, sattığı üründen genel hükümler (Türk Borçlar Kanunu) uyarınca sorumludur.

7. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda öncelikle platform anlaşmazlık/destek süreci işletilir. Çözülemeyen hâllerde genel hükümler ve yetkili mahkemeler/icra daireleri yetkilidir.