Son güncelleme: 6 Haziran 2026
Bu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), alsatyeni platformunu işleten alsatyeni Teknoloji A.Ş. ("alsatyeni") ile platformu kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında akdedilmiştir.
alsatyeni, kullanıcıların ikinci el veya sıfır ürünlerini ilan olarak yayınlayabildiği, diğer kullanıcılarla mesajlaşabildiği ve isteğe bağlı olarak güvenli ödeme ile ürün satın alabildiği bir aracı platformdur. alsatyeni, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında ARACI HİZMET SAĞLAYICI'dır; ilanların içeriğinden ve kullanıcı-arası işlemlerden satıcı veya alıcı sıfatıyla sorumlu değildir.
Platforma üye olabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekir. Verilen bilgilerin doğruluğundan Kullanıcı sorumludur. Bir kullanıcı yalnızca bir hesap açabilir.
Güvenli ödeme (emanet) ile yapılan alışverişlerde tutar, ürün alıcıya ulaşıp onaylanana veya inceleme süresi dolana kadar alsatyeni'de bekletilir; satıcıya doğrudan geçmez. Satıcı, ürünü en geç 3 iş günü içinde kargoya verir. Alıcının teslimden sonra 3 günlük inceleme süresi vardır: bu sürede onaylarsa ödeme satıcıya aktarılır; hasarlı, yanlış ya da ilana uymayan üründe sipariş sayfasından iade/itiraz açabilir. Bireysel ikinci el satışta koşulsuz cayma hakkı uygulanmaz; ayrıntı için İade, Değişim ve Güvenli Ödeme Koşulları belgesine bakınız.
alsatyeni, platform üzerinden yapılan kullanıcı-arası işlemlerde tarafsız bir aracıdır. Ürünlerin kalitesi, doğruluğu, yasallığı veya satıcıların performansı garantisi vermez. Kullanıcılar arasındaki anlaşmazlıklarda alsatyeni'nin sorumluluğu, ilgili ödeme işleminin iadesi ile sınırlıdır.
alsatyeni, bu Sözleşme'ye veya yürürlükteki mevzuata aykırı davranan kullanıcıların hesaplarını uyarısız askıya alma hakkını saklı tutar.
alsatyeni, bu Sözleşme'yi tek taraflı olarak değiştirme hakkına sahiptir. Değişiklikler platforma yapıldığı tarihte yürürlüğe girer.
alsatyeni adı, logosu, arayüzü ve yazılımı alsatyeni'ye aittir; izinsiz kullanılamaz. Kullanıcı yalnızca kendisine ait veya kullanım hakkına sahip olduğu içerikleri yükleyebilir; taklit/korsan ürün ile telif/marka ihlali yasaktır (bkz. Fikri Mülkiyet ve Telif Hakları Politikası).
Kullanıcı, açık sipariş/yükümlülükleri tamamlandıktan sonra hesabını kapatmayı talep edebilir (Ayarlar → Hesabı Sil). alsatyeni; bu Sözleşme'ye veya mevzuata aykırılık, dolandırıcılık ya da güvenlik gerekçesiyle hesabı askıya alabilir veya feshedebilir. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar ilgili mevzuat süresince saklanır.
alsatyeni bildirimlerini uygulama içi mesaj, e-posta veya kayıtlı iletişim adresleriniz üzerinden yapar. Resmî tebligatlar, footer'da yer alan işletmeci e-posta/KEP adresine iletilir.
Kişisel verileriniz 6698 sayılı KVKK'ya uygun işlenir; ayrıntı için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ile Açık Rıza Metni'ne bakınız.
Doğal afet, savaş, salgın, altyapı/iletişim kesintileri ve benzeri öngörülemeyen olaylarda edimlerin ifa edilememesinden alsatyeni sorumlu tutulamaz.
Bu Sözleşme'nin yorum ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.