Alıcı Koruma Hizmeti

Neleri Kapsar

• Hasarlı, eksik veya ilan açıklamasıyla uyuşmayan ürünlerde öncelikli iade değerlendirmesi.
• Anlaşmazlık sürecinde hızlandırılmış destek ve çözüm önceliği.
• Tüm güvenli ödeme (emanet) korumasına ek olarak sunulur; yasal haklarınızı ve sorun-temelli iade hakkınızı sınırlamaz.

Ücret Nasıl Belirlenir

Ücret, ürün ara toplamının belirli bir yüzdesi olarak otomatik hesaplanır; bir alt ve üst sınır uygulanır. Tutar, ödeme ekranında net olarak gösterilir.

Opsiyoneldir

Bu hizmet zorunlu değildir; işaretlemezsen ücret alınmaz. Güvenli ödeme (emanet) koruman ve sorun-temelli iade hakkın bu hizmetten bağımsız olarak her zaman geçerlidir.

İade

Siparişin tamamen iade/iptal edilmesi hâlinde, hizmet sunulmadığından alıcı koruma hizmeti ücreti de iade edilir. Kısmi iadelerde ücret oransal olarak yansıtılır.